Estamos à procura de um(a) agente para Reservas/Recepção para o Oasis Coral Estate Beach, Dive & Wellness Resort:
Descrição do Emprego:
O(A) Agente de Reservas / Recepção será responsável, entre outras coisas, pelo seguinte: Receber e processar reservas individuais (telefone, online, agências de viagens), responder a e-mails relativos a reservas, e ser o contacto primário com agências de viagens (impressão de cheques de comissão, acompanhamento de contabilidade). Atingir todas as expectativas do cliente e executar várias tarefas administrativas. Processar check-ins e check-outs, registar transacções e atingir todas as expectativas dos clientes para os estabelecimentos em Curaçao.
Requisitos para o cargo:
· Bilingue: inglês-holandês oral e escrito (terceira língua é uma mais-valia)
· Excelente no atendimento ao cliente: Acessível, afável, cortês, empático(a) e de actuação rápida
· Excelente comunicador(a)
· Capaz e que goste de trabalhar num ambiente de equipa bem como de forma independente
· Capaz de se organizar, priorizar e fazer várias tarefas ao mesmo tempo
· Capaz de se adaptar a um ambiente de mudança e planear antecipadamente
· Bons conhecimentos de computadores - Conhecimentos sobre o programa de reservas é uma mais-valia
· Conhecer bem Curaçao, as suas atracções turísticas e os principais pontos de interesse
· Obrigatório ter estudos em hotelaria ou turismo e viagens
É um emprego a tempo inteiro, 40 horas por semana. Trabalhamos por turnos. Também trabalhamos durante feriados e fins-de-semana
Contacto:
É o/a candidato/a perfeito/a para este emprego?
Pode enviar o seu CV e carta de motivação para Sabrina D'Arco (e-mail: sdarco@oasisresorts.com).
